網(wǎng)聯(lián)分享-玉樹售后
“謝謝你們,真是太謝謝你們了,你們不遠(yuǎn)千里的跑來為我們處理問題”這是青海玉樹藏族自治州總工會(huì)尼主任對(duì)我們說
2016年10月 30日的下午,四川網(wǎng)聯(lián)電氣有限公司的售后電話突然響了起來,我們接到來自青海玉樹的售后電話,現(xiàn)在客戶那邊的情況是把電纜接上配電設(shè)備以后,電流變大,負(fù)荷增加了,高壓柜跳閘了,造成了他們這里大面積的停電希望我公司能幫我們盡快處理這個(gè)問題。我們?cè)诮拥竭@電話以后,并第一時(shí)間組織公司里的技術(shù)骨干在一起討論這個(gè)問題,很快得出了答案,一定是當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)配電柜的時(shí)候沒有考慮要增加一臺(tái)100KW的制氧機(jī)的負(fù)荷,這樣一來肯定會(huì)超負(fù)荷的,現(xiàn)在能改進(jìn)這樣的,只能趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看,更換配電柜中的開關(guān)元件。
2016年10月31日早上6:30分公司就派出兩名網(wǎng)聯(lián)的售后專員坐上最早的一班飛機(jī)飛往青海玉樹,9:30就趕到了現(xiàn)場(chǎng),趕到了現(xiàn)場(chǎng)以后發(fā)現(xiàn)了很多問題需要現(xiàn)場(chǎng)改過來,可是這個(gè)整改需要停電才可以操作,由于考慮到白天商鋪的營(yíng)業(yè)和工會(huì)上班的情況,找來尼主任商量決定在不影響正常用電的情況下把停電的時(shí)間定在了晚上11:00。
在晚上11:00前的時(shí)間我們也沒有閑著,由于客戶現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)時(shí)沒有電工,我們也利用這些時(shí)間將客戶現(xiàn)場(chǎng)的配電設(shè)施全部進(jìn)行了檢查。
網(wǎng)聯(lián)電氣-12年專注于高壓開關(guān)柜/箱變制造,為上千家企業(yè)提供配電、保養(yǎng)服務(wù),歡迎撥打
服務(wù)熱線:028-88333333,我們期待您的來電!
“推薦閱讀”
網(wǎng)聯(lián)電氣產(chǎn)品推薦
相關(guān)網(wǎng)聯(lián)動(dòng)態(tài)
- "網(wǎng)聯(lián)電氣有限公司機(jī)械制造項(xiàng)目”竣工環(huán)境保護(hù)驗(yàn)收公示
- “網(wǎng)聯(lián)電氣有限公司機(jī)械制造項(xiàng)目”編制《非重大變動(dòng)環(huán)境影響分析報(bào)告》
- 建設(shè)項(xiàng)目竣工日期公示
- 網(wǎng)聯(lián)電氣-成功簽約新批土地項(xiàng)目
- 網(wǎng)聯(lián)電氣-2019年度員工瀘沽湖-瀘山-邛海之旅
- 網(wǎng)聯(lián)電氣-第十七屆四川國際電力產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)
- 2018新春團(tuán)拜會(huì)
- 緊跟時(shí)代步伐,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)思維
- 環(huán)保問題是每一個(gè)網(wǎng)聯(lián)人的責(zé)任!
- 雙江中天建材